En una ceremonia encabezada por autoridades de la Superintendencia de Salud y de la red del Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC), junto a representantes de la comunidad funcionaria y usuaria, el CESFAM “Dr. Norman Voullieme” de Cerrillos recibió formalmente el certificado que confirma el cierre de su primer exitoso proceso de acreditación en salud.

La acreditación es un proceso periódico de evaluación al que se someten los centros de salud, para verificar que cumplen con una serie de estándares de calidad y de seguridad en la atención, normados por el Ministerio de Salud (MINSAL).

Tras una extensa preparación, que incluyó la creación de su primer comité de calidad, la socialización de protocolos y una pausa por la pandemia del COVID-19, el centro inició formalmente este proceso en octubre del año 2023, con el ingreso de su carpeta a la Superintendencia de Salud, obteniendo finalmente la acreditación desde septiembre de 2024 y por un plazo de tres años.

A la fecha, en la red de atención primaria del SSMC diez CESFAM han alcanzado esta certificación: cinco dependientes directamente de nuestro Servicio de Salud (además del CESFAM “Dr. Norman Voullieme” de Cerrillos, los CESFAM “N°1” de Santiago, “Maipú” de Maipú, “Las Mercedes” de Estación Central y “San José de Chuchunco” de la misma comuna, el último el ser acreditado) y también otros cinco centros municipales (CESFAM “Matta Sur” dependiente del municipio de Santiago y los CESFAM “Dr. Carlos Godoy”, “Dr. Iván Inzunza” y “Presidenta Michelle Bachelet”, dependientes del municipio de Maipú).

Según Decreto GES de Calidad del MINSAL, que tiene vigencia obligatoria desde el próximo 1 de julio de este 2025, nueve CESFAM de la red SSMC debían estar acreditados a esa fecha, meta que se superó con creces.

Por tratarse de un proceso de mejora continua, el CESFAM N°1 ya realizó su reacreditación en marzo 2025 y otros renovarán el proceso desde agosto de este año.

La ceremonia contó la participación del director (s) del SSMC, Dr. Patricio Barría, y de la directora de Atención Primaria de nuestra red, Dra. Pía Fernández-Dávila, quienes destacaron el compromiso para alcanzar este importante objetivo.

Por su parte, el intendente (s) de Prestadores de la Superintendencia de Salud, Camilo Corral, valoró los excelentes resultados conseguidos por el equipo del CESFAM “Dr. Norman Voullieme” durante la acreditación, cumpliendo con el 100% de las características obligatorias y el 77% del total de características evaluadas.

Además de la entrega oficial del certificado de acreditación, durante la ceremonia se realizó entrega simbólica del pin de centro de salud acreditado, a la directora del CESFAM, a la encargada de Calidad del centro y a los jefes de sector, por parte de la Dra. Pía Fernández Dávila y de la jefa del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente de nuestra atención primaria, la Dra. Rosa María Alarcón.

Al término de la actividad, además, las autoridades realizaron el descubrimiento de la placa en el frontis del centro, que lo confirma como establecimiento acreditado.