Con un prendedor, que se ubica en el colgante de su credencial, se pueden identificar los y las facilitadoras que forman parte de la red de Primera Ayuda Psicológica (PAP), dirigida a la comunidad funcionaria del Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC), y presentes en los hospitales, centros de salud familiar (CESFAM) y nivel central, SAMU; además del CRS Maipú.

La iniciativa, promovida por el Departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente del SSMC y el Instituto de Seguridad Laboral (ISL), tiene como objetivo que las y los funcionarios puedan acudir ante una situación de estrés o crisis con este equipo de facilitadores, quienes recibieron una capacitación de 20 horas para entregar apoyo y atención, contribuyendo así a recuperar el equilibrio emocional y evitar la aparición de secuelas psicológicas.

Según destacan los referentes técnicos de la Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas del SSMC, la estrategia ha tenido una buena aceptación entre las facilitadoras y facilitadores formados, integrantes de nuestra comunidad funcionaria que aceptaron esta invitación y se han mostrado entusiasmados con su nuevo rol. En el caso que los funcionarios afectados requieran atención secundaria por parte de equipos locales especializados en salud mental, se canalizará mediante la misma iniciativa, optimizando los flujos de atención de las Unidades de Salud del Trabajador (UST). Esto, en base a la priorización de necesidades de atención clínica en salud mental antes, durante y después de eventos críticos.

Entre las y los facilitadores destacan como un gesto de compañerismo formar parte de esta iniciativa. “Es una tremenda responsabilidad, pensando en poder acompañar a alguien, porque además se puede impactar en la vida de los compañeros”, explica la encargada de Participación del CESFAM “Las Mercedes”, de Estación Central, Karen Machting. “La instancia de ser primera respuesta entre pares no es sólo una iniciativa para poder evaluar y derivar, sino también tiene que ver con disminuir los impactos, tiene que ver con ser solidarios y buenos compañeros, empáticos, ponerse en el lugar del otro”, afirma.

La Primera Ayuda Psicológica (PAP) es una respuesta humana, solidaria y práctica, que busca facilitar un alivio emocional inmediato a quienes se han visto afectados por eventos altamente estresantes y potencialmente traumáticos, como desastres naturales, accidentes, situaciones de violencia, entre otros.