Con revisiones de flujos y las primeras acciones de diagnóstico, continúa el trabajo con hospitales de la red - Servicio de Salud Metropolitano Central

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30 de octubre de 2024

Con revisiones de flujos y las primeras acciones de diagnóstico, continúa el trabajo con hospitales de la red

Tras el inicio de las reuniones a mediados de septiembre, durante octubre continuó el trabajo con los hospitales Clínico San Borja Arriarán (HCSBA) y de Urgencia Asistencia Pública (HUAP), los dos primeros de la red que avanzarán a la próxima implementación gradual del sistema de apoyo a la gestión administrativa o ERP, primera etapa del proyecto Red Central Digital (RCD).

En el caso del HUAP, se han mantenido las reuniones de trabajo periódicas, con presencia además de representantes de la empresa proveedora, y durante la segunda quincena de octubre se realizaron las primeras acciones de diagnóstico, en el marco del plan de gestión del cambio. Estás incluyeron entrevistas con el equipo directivo y dos grupos focales con jefaturas del área administrativa y de servicios clínicos, realizadas por el sicólogo de la empresa proveedora.

Asimismo, se realizó una reunión para la revisión de flujos en la herramienta de apoyo administrativo del proyecto, la que efectuó en dependencias de la empresa proveedora y contó con la presencia de referentes del área administrativa e informática del HUAP.

Por su parte, en el hospital San Borja se han realizado varias reuniones para ahondar en la revisión de sus flujos de trabajo actuales, para ver como el nuevo sistema responde o se adapta a ellos. 

Aunque durante un par de semanas se suspendieron los encuentros periódicos, por contingencias como el proceso de reacreditación del hospital, estas se irán retomando próximamente.

Este trabajo conjunto persigue que los equipos locales puedan manifestar sus preocupaciones, aclarar dudas y conocer la futura herramienta, de cara a una próxima puesta en marcha gradual.