Con gran éxito, la Dirección de Atención Primaria (DAP) del SSMC realizó la segunda versión de su curso autogestionado “Aproximación Socio Cultural y Contexto de Inmigración”, enfocado en nociones de krèyol –dialecto propio hablado en Haití-, cultura haitiana y práctica de habilidades comunicacionales.

A diferencia de la primera versión, realizada en abril pasado y en la que se capacitó a 40 matronas y matrones del SSMC y del Servicio de Salud Metropolitano Norte (SSMN), esta vez el curso reunió a 55 funcionarios, mayoritariamente duplas psicosociales de establecimientos de nuestra red y del Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMOC), con quienes en esta oportunidad se realizó una alianza colaborativa. Además, y dado el elevado interés de otras instituciones del sector, se consideraron algunos cupos para funcionarios Fonasa, Junji y de la Seremi de Salud Metropolitana.

El objetivo del programa fue contribuir al acceso universal en salud mental de las personas inmigrantes, en especial de la población haitiana, permitiendo a los participantes conocer el fenómeno cultural, desde una mirada inclusiva y basada en los derechos humanos. Los participantes aprendieron técnicas de facilitación lingüística para la atención directa, instrumentos comunes de comunicación verbal y no verbal, y herramientas de educación popular en salud para el abordaje de pacientes inmigrantes.

La directora de Atención Primaria del SSMC, Andrea Quiero, recordó que “realizamos un primer curso, que fue destinado a las matronas de la red de nuestro Servicio y de otros servicios que invitamos, y nos dimos cuenta de que la tarea no termina solo con incorporar esta herramienta al equipo de salud. Y se nos planteó con urgencia el incorporar las duplas psicosociales, en razón de que las personas haitianas requieren de atención en esta área y necesitamos que el idioma no constituya una barrera para poder acompañar en la solución de estos problemas. Por lo tanto esta segunda versión, puesta en otra parte del equipo, complementa el esfuerzo anterior”.

En la misma línea, valoró además que “esta capacitación nos permite asociarnos, compartir con otras instituciones, de manera que construimos alianza en el adquirir e incorporar estas herramientas”.

Relatores con experiencia en Haití

Tal como en la primera versión, el curso se efectuó en dependencias del Archivo Nacional, durante cuatro jornadas de noviembre y diciembre, y contó como relator principal con Sebastián Maldonado, trabajador social y referente técnico en Movilidad Humana de la APS. A él se sumó en esta ocasión Lidia Monroy, matrona del Hospital Clínico San Borja Arriarán (HCSBA). Ambos tienen extensa experiencia como voluntarios de ONG’s humanitarias en Puerto Príncipe, Haití.

“Este curso nos entusiasma por varias cosas, y la primera es porque estamos aprovechando recurso propio, estamos aprovechando que tenemos instaladas competencias y habilidades, pero además, por que es una manera comunitaria de ver el trabajo en salud, y compartiendo los saberes y compartiendo la experiencia”, recalcó Andrea Quiero. “Dentro de nuestro servicio, tanto en la DAP como en los hospitales, existen personas cuyo trabajo solidario fuera de Chile les ha permitido también que recojan e incorporen el idioma en sus saberes y ponen a disposición de nuestra red”.

La red del SSMC tiene entre su área de cobertura a Santiago y Estación Central, las comunas que concentran la mayor cantidad de población migrante en la región Metropolitana. Por su parte, los inmigrantes haitianos son hoy el tercer grupo mayoritario de extranjeros inscritos en nuestra red (838), y aunque se ubican tras los peruanos (9.997) y colombianos (2.275), enfrentan mayores dificultades de idioma y barreras culturales.