El pasado miércoles 7 de marzo, el Director del Servicio de Salud Metropolitano Central, Nibaldo Mora, se reunió con más de 25 encargados de Participación Social de todos los establecimientos de nuestra Red. En la oportunidad, el Departamento de Gestión del Usuario presentó los lineamientos para 2012 de Participación Social, OIRS, Satisfacción Usuaria y Transparencia instancia que finalizó con un diálogo entre encargados y representantes del Servicio, en el que participó la máxima autoridad de esta repartición.

El Director entregó las principales directrices que deben ser implementadas en todas aquellas áreas que inciden en la satisfacción de los usuarios bajo nuestros cuidados de salud. “No podemos esperar cambios si seguimos haciendo lo mismo siempre, mi invitación a es a pensar fuera de los límites, nuevas soluciones que nos permitan lograr mejoras rápidas y de alto impacto”, dijo Nibaldo Mora refiriéndose a la necesidad de mejorar en forma sustantiva aquellas áreas en las que los usuarios manifiestan su insatisfacción.

Los referentes asumieron diversos compromisos en el encuentro entre los que destacan la programación de sus Cuentas Públicas Participativas antes del 30 de abril, la socialización de sus planes de trabajo y la realización de un catastro de su situación de infraestructura para iniciar micro proyectos de remozamiento de los Centros de Salud.

05.04.12