Jefaturas de centros de salud participan en capacitación de comunicación interna - Servicio de Salud Metropolitano Central

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8 de enero de 2014

Jefaturas de centros de salud participan en capacitación de comunicación interna

Directores y jefes de área  de todos los centros de salud de la Dirección de Atención Primaria del Servicio de Salud Metropolitano Central, concurrieron al primer taller de comunicación interna del año, el que recibió el nombre de “El traje del emperador”. El encuentro, organizado por el Departamento de Gestión al Usuario, tuvo como objetivo entregar pautas prácticas para mejorar la comunicación entre todos los estamentos internos de los establecimientos, lo que finalmente incide en una mejor satisfacción usuaria. En la oportunidad, se analizó junto a las jefaturas de los centros, cómo ellos hacen fluir la comunicación al interior de sus organizaciones. En este sentido, se entregaron alineamientos sobre esta temática y se recalcó la importancia de contar con canales efectivos, como lo son una comunicación abierta, directa, clara, bidireccional, frecuente y oportuna con los integrantes de los distintos equipos.  Además, se estableció como objetivo central el alinear, comprometer, integrar y entusiasmar a todos los grupos de trabajo de los recintos de salud. El taller se desarrolló en el edificio del Instituto de Seguridad Laboral, ubicado en Teatinos 726.