Un grupo de 25 profesionales, de los distintos niveles de atención de la Red del Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC), aprobaron con éxito el “Diplomado en Gestión de Calidad”, dictado por la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile. El objetivo de este diplomado está orientado a incentivar y mejorar las prácticas en salud, siempre con la mirada hacia los usuarios y usuarias de nuestra Red de Atención.

En una ceremonia realizada en el Auditorio del Instituto Chileno-Japonés, del Hospital Clínico San Borja Arriarán (HCSBA), recibieron los certificados de manos de la Directora del SSMC, Dra. Patricia Méndez, y del Director del Área Soluciones Corporativas, UNegocios, de la citada casa de estudios.

Al respecto la Dra. Méndez indicó que este Diplomado “Genera un impacto grande, un gran logro, salieron excelentemente bien calificados y esto nos da fortalezas para todo lo que tiene que ver con la buena atención, atención de calidad para nuestros usuarios”.

La actividad contó además con la presencia del Subdirector de Gestión Asistencial de nuestro Servicio, Dr. Luis Osvaldo Carrasco; del director (s) del HCSBA, Dr. Marcos Vergara; y del director del Hospital de Urgencia Asistencia Pública (HUAP), Pedro Belaúnde, entre otras jefaturas de la Red SSMC, así como autoridades y cuerpo docente de la FEN.

Dictado entre octubre y diciembre de 2018, es un diplomado de pos título en gestión de Calidad “Específicamente para Gestión de Calidad en Salud, que es lo que necesitamos como Red, como prestadores. Se les entregan herramientas para poder enfrentar un proceso muy importante que tenemos como país que es la acreditación, una Certificación en Calidad para poder desarrollar procesos, indicadores y velar por las buenas prácticas en salud que es lo más importante y lo que perseguimos como país y como Servicio”, explicó Pamela Salazar, Jefa Depto. Calidad y Seguridad del Paciente SSMC.

Sobre el desarrollo de esta instancia una de las alumnas, Marcela Maturana matrona supervisora de la Unidad de Neonatología del HCSBA, comentó que “Fue una buena experiencia, pude profundizar mis conocimientos que tenía en calidad o refrescarlos y fue gratificante porque compartí con todos los representantes de la Red con los que había dejado de tener contacto y pudimos renovar conocimientos y expandirnos en cuanto a todo lo que es más tecnología en cuanto a calidad, ha sido realmente muy grato”.

El Diplomado cerró con óptimos resultados: todos los alumnos aprobaron con altas calificaciones y un promedio de asistencia cercano al 100%. En la ceremonia de clausura se distinguió además al Mejor Alumno, Sebastián Araya Liberona, funcionarios del Centro de Referencia de Salud (CRS) Maipú.