Durante las últimas semanas, la Dra. Beatriz Heyermann fue invitada como referente clínica y líder del proyecto a participar del 1er Seminario de Ciberseguridad en Salud, organizado por el ministerio, así como a presentar el trabajo realizado hasta la fecha para responder al interés de dos servicios de Salud, en las regiones quinta y metropolitana. 

El proyecto Red Central Digital, la estrategia de transformación informática del Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC), es una experiencia pionera en nuestro país, que busca dotar de una ficha clínica electrónica única y de un mismo sistema de gestión administrativa a toda la red de establecimientos y niveles de atención. Como tal, ha concitado interés en el sector por conocer su desarrollo y avances.  

Es en este escenario que, mientras se avanza en la futura implementación gradual, el equipo gestor ha recibido invitaciones para exponer su experiencia en distintas instancias.

La Dra. Beatriz Heyermann, jefa del equipo de proyecto, participó durante el mes de julio de encuentros solicitados por el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMSO) y por el Hospital de Quilpué, parte de la red del Servicio de Salud Viña-Quillota. En ambas ocasiones, los interesados buscaban conocer detalles del proceso de licitación e implementación y de la confección de las bases técnicas y administrativas. Asimismo, conocer las lecciones aprendidas en etapas como la constitución del equipo y en la conducción del proyecto desde la Dirección del Servicio de Salud, en aspectos como gobernanza, ámbitos de trabajo, involucramiento de los equipos clínicos y administrativos, plan de gestión del cambio, etc.

En tanto, a principios de agosto la Dra. Heyermann fue también invitada, como referente clínica y en su rol de liderazgo del proyecto, a participar del 1er Seminario de Ciberseguridad en Salud, organizado por la Unidad de Seguridad de la Información y Ciberseguridad del Ministerio de Salud (MINSAL) y la Universidad de Santiago de Chile. En la oportunidad, pudo compartir experiencias con el jefe del Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del MINSAL, Jorge Herrera, así como con otros destacados expositores presentes, en materias como la protección de datos de los pacientes, mecanismos y avances en seguridad, así como el aseguramiento y continuidad de las prestaciones, todos aspectos fundamentales con miras a la implementación de una ficha clínica única.

La líder del proyecto destaca la importancia de estas invitaciones como una forma de analizar el trabajo efectuado y también traspasar y enriquecer el conocimiento adquirido. “Este ejercicio de compartir nuestra experiencia es una oportunidad de detenernos a mirar nuestro trabajo y generar un aprendizaje colectivo sobre procesos que son complejos en el sector público. Recoger la mirada de otros servicios, nos permite avanzar en una visión de red más amplia e integrada”, afirma.